F: Werden Sie mich an meinem Hotel oder der Adresse absetzen, die ich im Buchungsformular angebe? A: Ja, alle unsere Budapest Flughafen Taxi-Transferservices sind Tür-zu-Tür-Services. Wir bringen Sie immer direkt zu der Adresse, die Sie in Ihrer Buchung angeben, ob es sich um ein Hotel, ein Büro oder eine private Adresse handelt.
F: Werden andere Passagiere mit uns im Fahrzeug mitfahren? A: Nein. Wir bieten nur private Transfers an. Das Fahrzeug steht ausschließlich zu Ihrer Verfügung. Ein privater Transfer bedeutet: keine anderen Passagiere im Fahrzeug; Tür-zu-Tür-Service; fester und all-inclusive Preis.
F: Wann sollte ich meinen Transfer bei budtransfer.com buchen? A: Obwohl Sie sogar nur wenige Stunden vor Ihrer Reise buchen können, empfehlen wir zu buchen, sobald Sie können, aber mindestens 24 Stunden im Voraus. Während der Hochsaison erhalten wir viele Reservierungen und benötigen Zeit, um uns professionell auf Ihren privaten Transferservice vorzubereiten.
F: Wie groß ist die Gepäckkapazität Ihrer Fahrzeuge? A: Die Gepäckkapazität jedes Fahrzeugs wird in Schritt 2 des Online-Buchungsprozesses angezeigt. Zum Beispiel hat ein normales Auto Kapazität für bis zu 4 Passagiere, 4 normal große Taschen und 4 Stück Handgepäck. Wenn Sie Zweifel haben, ob Ihr Gepäck in das Fahrzeug passt, upgraden Sie bitte auf ein größeres Fahrzeug.
F: Ich reise mit einem Baby/Kind. Stellen Sie Baby-/Kindersitze zur Verfügung? A: Wir haben Babysitze und Kindersitze verfügbar. Wenn Sie einen Last-Minute-Transfer buchen (weniger als 12 Stunden vor der geplanten Abholung), kann es in sehr seltenen Fällen aufgrund unvorhergesehener Umstände (z.B. Fahrzeugwechsel) vorkommen, dass wir keinen Babysitz/Kindersitz zur Verfügung stellen können. Wenn Sie nicht bereit sind, ohne Baby-/Kindersitz zu reisen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihren eigenen mitzubringen.
F: Wie hoch ist der Preis für Ihren Budapest Flughafen Transferservice? A: Bitte beginnen Sie Ihre Buchung, indem Sie die Route auswählen, die Sie benötigen. In Schritt 2 des Online-Buchungsprozesses sehen Sie verfügbare Fahrzeuge und Preise für Ihren Transfer.
F: Ich kann mein Reiseziel nicht in Ihrem Online-Buchungssystem finden. A: Bitte kontaktieren Sie uns und beschreiben Sie den Service, den Sie benötigen.
F: Berechnen Sie zusätzliche Gebühren für EC- oder Kreditkartenzahlungen? A: Nein, wir berechnen keine zusätzlichen Gebühren für EC- oder Kreditkartenzahlungen. Sie können sicher über unsere Website bezahlen. Der Zahlungsprozess ist SSL-gesichert, wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten, und der Prozess wird direkt zwischen Ihnen und der Bank durchgeführt.
F: Ist es notwendig, meine Mobilnummer bei der Buchung anzugeben? A: Ja. Es ist entscheidend, dass Sie eine Mobilnummer angeben, unter der wir Sie bei Ihrer Ankunft in Budapest erreichen können. Dies ist sehr wichtig, damit wir Sie kontaktieren können und Sie uns ebenfalls kontaktieren können. Sollten Sie Probleme am Flughafen haben – wie z.B. sich verlaufen, Gepäckverspätungen oder Einreiseprobleme –, sollten Sie uns über unsere Notfallnummer und/oder die Mobilnummer Ihres Fahrers informieren, damit wir über die Situation Bescheid wissen. Wir können Sie auch anrufen, wenn der Fahrer bereits längere Zeit gewartet hat und wir Informationen über Ihren Status benötigen. Es ist wesentlich, dass die von Ihnen angegebene Mobilnummer Ihnen (dem Passagier) gehört und nicht einem Reisebüro oder Verwandten, der nicht mit Ihnen reist.
F: Wo werde ich den Fahrer treffen, wenn ich ankomme? A: Nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben und bereit sind, den Flughafen zu verlassen, rufen Sie bitte Ihren Fahrer an. Der Fahrer wird Sie an der dafür vorgesehenen Taxispur vor dem Terminal abholen.
F: Was kann ich tun, wenn ich meinen Fahrer nicht sehen kann? A: Wenn Sie unseren Vertreter am Budapest Flughafen oder Ihren Fahrer in der Lobby Ihres Hotels (oder in einigen Fällen vor dem Hotel) nicht finden oder erkennen können, rufen Sie bitte die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebene Notfallnummer an. Sie haben möglicherweise auch die direkte Mobilnummer des Fahrers.
F: Was soll ich tun, wenn mein Flug Verspätung hat und ich später am Budapest Flughafen ankomme als die Zeit, die ich in meiner Buchung angegeben habe? A: Flüge werden auf Verspätungen überwacht, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrer zur richtigen Zeit auf Sie wartet. Um jedoch die Koordination Ihres Fahrers zu unterstützen, informieren Sie bitte sofort Ihren Fahrer oder unser lokales Dispatchcenter, falls Ihr Flug als verspätet angekündigt wird. Sie finden die Notfallnummer in der Buchungsbestätigung, die Sie sofort nach Abschluss des Online-Buchungsprozesses erhalten.
F: Kann ich eine Rechnung erhalten? A: Ja. Wenn Sie die Transfergebühr an den Fahrer zahlen, bitten Sie Ihren Fahrer bitte nach Ihrer Zahlung um eine Rechnung. Wenn Sie die Transfergebühr während Ihres Online-Buchungsprozesses bezahlen, ist die Rechnung in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail enthalten.
F: Ich bin ein Reisebüro und möchte im Voraus für meine Kunden bezahlen. Wie kann ich das tun? A: Wir akzeptieren Banküberweisungen (unter besonderen Bedingungen), EC- oder Kreditkarten und PayPal-Zahlungen von Reisebüros und Reiseveranstaltern.
F: Nehmen Sie große Gruppen auf? A: Wir können auf Anfrage Minibusse und Reisebusse für Gruppen bereitstellen.
F: Wann wird der Fahrer mich von meinem Hotel abholen? A: In Schritt 3 des Online-Buchungsprozesses können Sie Ihre gewünschte Abholzeit von Ihrem Hotel auswählen. Der Fahrer holt Sie zu dieser angegebenen Zeit ab.
Für weitere Details besuchen Sie unsere Geschäftsbedingungen.