S: Beni otelime veya rezervasyon formuna girdiğim adrese bırakacak mısınız? C: Evet, tüm Budapeşte Havalimanı taksi transfer hizmetlerimiz kapıdan kapıya hizmettir. Sizi her zaman rezervasyonunuzda belirttiğiniz adrese doğrudan götürürüz, ister otel, ister ofis veya özel adres olsun.
S: Araçta bizimle birlikte başka yolcular seyahat edecek mi? C: Hayır. Sadece özel transferler sağlıyoruz. Araç yalnızca sizin kullanımınız içindir. Özel transfer şu anlama gelir: araçta başka yolcu yok; kapıdan kapıya hizmet; sabit ve her şey dahil fiyat.
S: Transferimi budtransfer.com ile ne zaman rezerve etmeliyim? C: Seyahatinizden sadece birkaç saat önce bile rezervasyon yapabilseniz de, mümkün olduğunca erken, ancak en az 24 saat önceden rezervasyon yapmanızı tavsiye ederiz. Yoğun sezonda birçok rezervasyon alıyoruz ve özel transfer hizmetiniz için profesyonelce hazırlanmak için zamana ihtiyacımız var.
S: Araçlarınızın bagaj kapasitesi nedir? C: Her aracın bagaj kapasitesi online rezervasyon sürecinin 2. adımında gösterilir. Örneğin, normal bir araç 4 yolcuya, 4 normal boyutta çantaya ve 4 parça el bagajına kadar kapasiteye sahiptir. Bagajınızın araca sığıp sığmayacağı konusunda herhangi bir şüpheniz varsa, lütfen daha büyük bir araca yükseltin.
S: Bebek/çocukla seyahat ediyorum. Bebek/çocuk koltuğu sağlıyor musunuz? C: Bebek koltukları ve çocuk koltuklarımız mevcuttur. Son dakika transfer rezervasyonu yaparsanız (planlanan alımdan 12 saatten az önce), çok nadir durumlarda öngörülemeyen koşullar nedeniyle (örn. araç değişimi) bebek/çocuk koltuğu sağlayamayabiliriz. Bebek/çocuk koltuğu olmadan seyahat etmeye istekli değilseniz, kendinizinkini getirmenizi şiddetle tavsiye ederiz.
S: Budapeşte Havalimanı transfer hizmetinizin fiyatı nedir? C: Lütfen ihtiyacınız olan rotayı seçerek rezervasyonunuzu yapmaya başlayın. Online rezervasyon sürecinin 2. adımında mevcut araçları ve transferiniz için fiyatları göreceksiniz.
S: Online rezervasyon sisteminizde varış yerimi bulamıyorum. C: Lütfen bizimle iletişime geçin ve ihtiyacınız olan hizmeti açıklayın.
S: Banka kartı veya kredi kartı ödemeleri için ekstra ücret alıyor musunuz? C: Hayır, banka kartı veya kredi kartı ödemeleri için herhangi bir ek ücret almıyoruz. Web sitemiz üzerinden güvenle ödeme yapabilirsiniz. Ödeme süreci SSL korumalıdır, kart bilgilerinize erişimimiz yoktur ve süreç doğrudan sizinle banka arasında gerçekleştirilir.
S: Rezervasyon yaparken cep telefonu numaramı vermem gerekli mi? C: Evet. Budapeşte'ye varışınızda size ulaşabileceğimiz bir cep telefonu numarası vermeniz çok önemlidir. Bu çok önemlidir, böylece sizi arayabiliriz ve siz de bizi arayabilirsiniz. Havalimanında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız - kaybolmak, bagaj gecikmesi veya göçmenlik sorunları gibi - acil durum numaramız ve/veya sürücünüzün cep telefonu numarası aracılığıyla bizi bilgilendirmelisiniz ki durumdan haberdar olalım. Sürücü uzun süredir bekliyorsa ve durumunuz hakkında bilgiye ihtiyacımız varsa size de arayabiliriz. Verdiğiniz cep telefonu numarasının size (yolcuya) ait olması ve sizinle seyahat etmeyen bir seyahat acentesine veya bir akrabaya ait olmaması önemlidir.
S: Vardığımda sürücüyle nerede buluşacağım? C: Bagajınızı aldıktan ve havalimanından ayrılmaya hazır olduktan sonra, lütfen sürücünüzü arayın. Sürücü sizi terminalin önündeki belirlenmiş taksi şeridinden alacak.
S: Sürücümü göremediğimde ne yapabilirim? C: Budapeşte Havalimanı'nda temsilcimizi veya otelinizin lobisinde (veya bazı durumlarda otelin önünde) sürücünüzü bulamıyor veya tanıyamıyorsanız, lütfen rezervasyon onayınızda verilen acil durum numarasını arayın. Sürücünün doğrudan cep telefonu numarasına da sahip olabilirsiniz.
S: Uçuşum gecikirse ve Budapeşte Havalimanı'na rezervasyonumda belirttiğim saatten daha geç varırsam ne yapmalıyım? C: Uçuşlar gecikmeler açısından izlenir, böylece sürücünüzün sizi doğru zamanda bekleyeceğinden emin oluruz. Ancak sürücünüzün koordinasyonuna yardımcı olmak için, uçuşunuz gecikmeli olarak duyurulursa, lütfen hemen sürücünüzü veya yerel sevk merkezimizi bilgilendirin. Acil durum numarasını, online rezervasyon sürecini tamamladıktan hemen sonra aldığınız rezervasyon onayında bulabilirsiniz.
S: Fatura alabilir miyim? C: Evet. Transfer ücretini sürücüye öderseniz, lütfen ödemenizden sonra sürücünüzden fatura isteyin. Transfer ücretini online rezervasyon süreciniz sırasında öderseniz, fatura rezervasyon onay e-postanıza dahildir.
S: Bir seyahat acentesiyim ve müşterilerim için önceden ödeme yapmak istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim? C: Seyahat acentelerinden ve tur operatörlerinden banka havalesi (özel koşullar altında), banka kartı veya kredi kartı ve PayPal ödemeleri kabul ediyoruz.
S: Büyük grupları kabul ediyor musunuz? C: Talep üzerine gruplar için minibüs ve otobüs sağlayabiliriz.
S: Sürücü beni otelimden ne zaman alacak? C: Online rezervasyon sürecinin 3. adımında otelinizden istediğiniz alış saatini seçebilirsiniz. Sürücü sizi bu belirtilen saatte alacak.
Daha fazla ayrıntı için şartlar ve koşullarımızı ziyaret edin.