F: Kommer ni lämna av mig på mitt hotell eller adressen jag anger i bokningsformuläret? S: Ja, alla våra Budapest Flygplats taxi-transfertjänster är dörr-till-dörr. Vi transporterar dig alltid direkt till adressen du anger i din bokning, oavsett om det är ett hotell, kontor eller privat adress.
F: Kommer andra passagerare att resa med oss i fordonet? S: Nej. Vi erbjuder endast privata transferer. Fordonet är uteslutande för din användning. En privat transfer betyder: inga andra passagerare i fordonet; dörr-till-dörr service; fast och allt-inkluderat pris.
F: När bör jag boka min transfer hos budtransfer.com? S: Även om du kan boka bara några timmar innan din resa, råder vi dig att boka så snart som möjligt, men minst 24 timmar i förväg. Under högsäsong får vi många reservationer och behöver tid för att professionellt förbereda oss för din privata transfertjänst.
F: Vad är bagagekapaciteten på era fordon? S: Bagagekapaciteten för varje fordon visas i steg 2 av online-bokningsprocessen. Till exempel har en vanlig bil kapacitet för upp till 4 passagerare, 4 väskor i normal storlek och 4 handbagage. Om du är osäker på om ditt bagage kommer att få plats i fordonet, vänligen uppgradera till ett större fordon.
F: Jag reser med baby/barn. Tillhandahåller ni baby-/barnstolar? S: Vi har babystolar och barnstolar tillgängliga. Om du bokar en sista-minuten transfer (mindre än 12 timmar innan planerad upphämtning), kan det i mycket sällsynta fall på grund av oförutsedda omständigheter (t.ex. fordonsbyte) hända att vi inte kan tillhandahålla en babystol/barnstol. Om du inte är villig att resa utan babystol/barnstol, rekommenderar vi starkt att du tar med din egen.
F: Vad är priset för er Budapest Flygplats transfertjänst? S: Vänligen börja din bokning genom att välja den rutt du behöver. I steg 2 av online-bokningsprocessen kommer du att se tillgängliga fordon och priser för din transfer.
F: Jag kan inte hitta min destination i ert online-bokningssystem. S: Vänligen kontakta oss och beskriv den tjänst du behöver.
F: Tar ni ut extra avgifter för betalningar med betalkort eller kreditkort? S: Nej, vi tar inte ut några extra avgifter för betalningar med betalkort eller kreditkort. Du kan betala säkert via vår webbplats. Betalningsprocessen är SSL-säkrad, vi har inte tillgång till dina kortuppgifter, och processen utförs direkt mellan dig och banken.
F: Är det nödvändigt att ange mitt mobilnummer vid bokning? S: Ja. Det är avgörande att du anger ett mobilnummer där vi kan nå dig vid din ankomst till Budapest. Detta är mycket viktigt så att vi kan kontakta dig och du också kan kontakta oss. Om du skulle stöta på problem på flygplatsen – som att gå vilse, bagageförseningar eller immigrationsproblem – bör du informera oss via vårt nödnummer och/eller din förares mobilnummer så att vi är medvetna om situationen. Vi kan också ringa dig om föraren har väntat en längre tid och vi behöver information om din status. Det är väsentligt att mobilnumret du anger tillhör dig (passageraren) och inte en resebyrå eller släkting som inte reser med dig.
F: Var kommer jag träffa föraren när jag anländer? S: Efter att du har hämtat ditt bagage och är redo att lämna flygplatsen, vänligen ring din förare. Föraren kommer att hämta dig vid den angivna taxifilen framför terminalen.
F: Vad kan jag göra om jag inte kan se min förare? S: Om du inte kan hitta eller känna igen vår representant på Budapest Flygplats eller din förare i lobbyn på ditt hotell (eller i vissa fall framför hotellet), vänligen ring nödnumret som anges i din bokningsbekräftelse. Du kan också ha förarens direkta mobilnummer.
F: Vad ska jag göra om mitt flyg är försenat och jag anländer till Budapest Flygplats senare än tiden jag angav i min bokning? S: Flyg övervakas för förseningar för att säkerställa att din förare väntar på dig vid rätt tid. För att hjälpa din förares koordinering, om ditt flyg annonseras som försenat, vänligen informera omedelbart din förare eller vårt lokala dispatchcenter. Du hittar nödnumret på bokningsbekräftelsen som du får omedelbart efter att du har slutfört online-bokningsprocessen.
F: Kan jag få en faktura? S: Ja. Om du betalar transferavgiften till föraren, vänligen be din förare om en faktura efter din betalning. Om du betalar transferavgiften under din online-bokningsprocess, är fakturan inkluderad i ditt bokningsbekräftelse-mejl.
F: Jag är en resebyrå och vill betala i förväg för mina kunder. Hur kan jag göra det? S: Vi accepterar banköverföringar (under speciella villkor), betalkort eller kreditkort och PayPal-betalningar från resebyråer och researrangörer.
F: Tar ni emot stora grupper? S: Vi kan tillhandahålla minibussar och bussar för grupper på begäran.
F: När kommer föraren att hämta mig från mitt hotell? S: I steg 3 av online-bokningsprocessen kan du välja din önskade hämtningstid från ditt hotell. Föraren kommer att hämta dig vid denna angivna tid.