P: Czy podwieziecie mnie do mojego hotelu lub na adres, który podam w formularzu rezerwacji? O: Tak, wszystkie nasze usługi transferu taxi z Lotniska Budapeszt są od drzwi do drzwi. Zawsze transportujemy Państwa bezpośrednio pod adres, który określą Państwo w swojej rezerwacji, niezależnie od tego, czy jest to hotel, biuro czy adres prywatny.
P: Czy inni pasażerowie będą podróżować z nami w pojeździe? O: Nie. Zapewniamy tylko prywatne transfery. Pojazd jest wyłącznie do Państwa dyspozycji. Prywatny transfer oznacza: brak innych pasażerów w pojeździe; usługa od drzwi do drzwi; stała cena obejmująca wszystko.
P: Kiedy powinienem zarezerwować transfer w budtransfer.com? O: Chociaż mogą Państwo zarezerwować nawet tylko kilka godzin przed podróżą, radzimy rezerwować tak szybko jak to możliwe, ale przynajmniej 24 godziny wcześniej. W sezonie szczytu otrzymujemy wiele rezerwacji i potrzebujemy czasu, aby profesjonalnie przygotować się do Państwa prywatnej usługi transferowej.
P: Jaka jest pojemność bagażowa Państwa pojazdów? O: Pojemność bagażowa każdego pojazdu jest pokazana w kroku 2 procesu rezerwacji online. Na przykład, zwykły samochód ma pojemność do 4 pasażerów, 4 toreb normalnej wielkości i 4 sztuk bagażu podręcznego. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek wątpliwości, czy Państwa bagaż zmieści się w pojeździe, prosimy o upgrade na większy pojazd.
P: Podróżuję z niemowlęciem/dzieckiem. Czy zapewniacie foteliki dla niemowląt/dzieci? O: Mamy dostępne foteliki dla niemowląt i dzieci. Jeśli rezerwują Państwo transfer w ostatniej chwili (mniej niż 12 godzin przed planowanym odbiorem), w bardzo rzadkich przypadkach z powodu nieprzewidzianych okoliczności (np. wymiana pojazdu), możemy nie być w stanie zapewnić fotelika dla niemowlęcia/dziecka. Jeśli nie są Państwo skłonni podróżować bez fotelika dla niemowlęcia/dziecka, zdecydowanie zalecamy zabranie własnego.
P: Jaka jest cena Państwa usługi transferu z Lotniska Budapeszt? O: Proszę rozpocząć rezerwację wybierając trasę, której potrzebują Państwo. W kroku 2 procesu rezerwacji online zobaczą Państwo dostępne pojazdy i ceny za transfer.
P: Nie mogę znaleźć mojego miejsca docelowego w Państwa systemie rezerwacji online. O: Proszę skontaktować się z nami i opisać usługę, której potrzebują Państwo.
P: Czy pobieracie dodatkowe opłaty za płatności kartą debetową lub kredytową? O: Nie, nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za płatności kartą debetową lub kredytową. Mogą Państwo płacić bezpiecznie przez naszą stronę internetową. Proces płatności jest zabezpieczony SSL, nie mamy dostępu do danych Państwa karty, a proces jest przeprowadzany bezpośrednio między Państwem a bankiem.
P: Czy konieczne jest podanie mojego numeru telefonu komórkowego przy rezerwacji? O: Tak. Kluczowe jest, aby podali Państwo numer telefonu komórkowego, pod którym możemy się z Państwem skontaktować po przylocie do Budapesztu. Jest to bardzo ważne, abyśmy mogli się z Państwem skontaktować i Państwo również mogli skontaktować się z nami. Jeśli napotkają Państwo jakiekolwiek problemy na lotnisku – takie jak zagubienie się, opóźnienie bagażu lub problemy imigracyjne – powinni Państwo nas poinformować przez nasz numer alarmowy i/lub numer telefonu komórkowego kierowcy, abyśmy byli świadomi sytuacji. Możemy również do Państwa zadzwonić, jeśli kierowca czeka już dłuższy czas i potrzebujemy informacji o Państwa statusie. Jest istotne, aby podany numer telefonu komórkowego należał do Państwa (pasażera), a nie do biura podróży lub krewnego, który nie podróżuje z Państwem.
P: Gdzie spotkam kierowcę po przylocie? O: Po odebraniu bagażu i przygotowaniu się do opuszczenia lotniska, proszę zadzwonić do kierowcy. Kierowca odbierze Państwa na wyznaczonym pasie taksówkowym przed terminalem.
P: Co mogę zrobić, jeśli nie widzę mojego kierowcy? O: Jeśli nie mogą Państwo zlokalizować lub rozpoznać naszego przedstawiciela na Lotnisku Budapeszt lub kierowcy w holu swojego hotelu (lub w niektórych przypadkach przed hotelem), proszę zadzwonić pod numer alarmowy podany w potwierdzeniu rezerwacji. Mogą Państwo również mieć bezpośredni numer telefonu komórkowego kierowcy.
P: Co powinienem zrobić, jeśli mój lot jest opóźniony i przybywam na Lotnisko Budapeszt później niż czas, który określiłem w mojej rezerwacji? O: Loty są monitorowane pod kątem opóźnień, aby upewnić się, że kierowca będzie na Państwa czekał o właściwym czasie. Jednak aby pomóc w koordynacji kierowcy, jeśli lot zostanie ogłoszony jako opóźniony, proszę natychmiast poinformować kierowcę lub nasze lokalne centrum dyspozytorskie. Numer alarmowy można znaleźć w potwierdzeniu rezerwacji, które otrzymują Państwo natychmiast po zakończeniu procesu rezerwacji online.
P: Czy mogę otrzymać fakturę? O: Tak. Jeśli płacą Państwo opłatę za transfer kierowcy, proszę poprosić kierowcę o fakturę po dokonaniu płatności. Jeśli płacą Państwo opłatę za transfer podczas procesu rezerwacji online, faktura jest zawarta w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji.
P: Jestem biurem podróży i chcę płacić z góry za moich klientów. Jak mogę to zrobić? O: Akceptujemy przelewy bankowe (pod specjalnymi warunkami), karty debetowe lub kredytowe oraz płatności PayPal od biur podróży i touroperatorów.
P: Czy obsługujecie duże grupy? O: Możemy zapewnić minibusy i autobusy dla grup na życzenie.
P: Kiedy kierowca odbierze mnie z hotelu? O: W kroku 3 procesu rezerwacji online mogą Państwo wybrać żądany czas odbioru z hotelu. Kierowca odbierze Państwa o tym określonym czasie.
Aby uzyskać więcej szczegółów, odwiedź nasze warunki i zasady.