S: Vil I sætte mig af på mit hotel eller den adresse, jeg indtaster i bookingformularen? S: Ja, alle vores Budapest Lufthavn taxi-transfertjenester er fra dør til dør. Vi transporterer dig altid direkte til den adresse, du angiver i din booking, uanset om det er et hotel, kontor eller privat adresse.
S: Vil andre passagerer rejse med os i køretøjet? S: Nej. Vi leverer kun private transfers. Køretøjet er udelukkende til dit brug. En privat transfer betyder: ingen andre passagerer i køretøjet; dør-til-dør service; fast og alt-inklusiv pris.
S: Hvornår skal jeg booke min transfer hos budtransfer.com? S: Selvom du kan booke selv bare et par timer før din rejse, råder vi til at booke så hurtigt som muligt, men mindst 24 timer i forvejen. I højsæsonen modtager vi mange reservationer og har brug for tid til professionelt at forberede os til din private transferservice.
S: Hvad er bagagekapaciteten på jeres køretøjer? S: Bagagekapaciteten for hvert køretøj vises i trin 2 af online bookingprocessen. For eksempel har en almindelig bil kapacitet til op til 4 passagerer, 4 tasker i normal størrelse og 4 stykker håndbagage. Hvis du har nogen tvivl om, hvorvidt din bagage vil passe i køretøjet, bedes du opgradere til et større køretøj.
S: Jeg rejser med en baby/barn. Leverer I baby-/børnesæder? S: Vi har babysæder og børnesæder tilgængelige. Hvis du booker en last-minute transfer (mindre end 12 timer før den planlagte afhentning), kan det i meget sjældne tilfælde på grund af uforudsete omstændigheder (f.eks. køretøjsudskiftning) ske, at vi ikke kan levere et babysæde/børnesæde. Hvis du ikke er villig til at rejse uden babysæde/børnesæde, anbefaler vi stærkt, at du tager dit eget med.
S: Hvad er prisen på jeres Budapest Lufthavn transferservice? S: Begynd venligst at lave din booking ved at vælge den rute, du har brug for. I trin 2 af online bookingprocessen vil du se tilgængelige køretøjer og priser for din transfer.
S: Jeg kan ikke finde min destination i jeres online bookingsystem. S: Kontakt venligst os og beskriv den service, du har brug for.
S: Opkræver I ekstra for betalinger med debetkort eller kreditkort? S: Nej, vi opkræver ingen ekstra gebyrer for betalinger med debetkort eller kreditkort. Du kan betale sikkert via vores hjemmeside. Betalingsprocessen er SSL-sikret, vi har ikke adgang til dine kortoplysninger, og processen udføres direkte mellem dig og banken.
S: Er det nødvendigt at oplyse mit mobilnummer ved booking? S: Ja. Det er afgørende, at du oplyser et mobilnummer, hvor vi kan nå dig ved din ankomst til Budapest. Dette er meget vigtigt, så vi kan kontakte dig, og du også kan kontakte os. Skulle du støde på problemer i lufthavnen – såsom at gå dig vild, bagageforsinkelser eller immigrationsproblemer – skal du informere os via vores nødnummer og/eller din chaufførs mobilnummer, så vi er klar over situationen. Vi kan også ringe til dig, hvis chaufføren har ventet i længere tid, og vi har brug for information om din status. Det er essentielt, at det mobilnummer, du oplyser, tilhører dig (passageren) og ikke et rejsebureau eller en pårørende, som ikke rejser med dig.
S: Hvor vil jeg møde chaufføren, når jeg ankommer? S: Efter du har hentet din bagage og er klar til at forlade lufthavnen, ring venligst til din chauffør. Chaufføren vil hente dig ved den udpegede taxibane foran terminalen.
S: Hvad kan jeg gøre, hvis jeg ikke kan se min chauffør? S: Hvis du ikke kan lokalisere eller genkende vores repræsentant i Budapest Lufthavn eller din chauffør i lobbyen på dit hotel (eller i nogle tilfælde foran hotellet), ring venligst til det nødnummer, der er angivet i din bookingbekræftelse. Du kan også have chaufførens direkte mobilnummer.
S: Hvad skal jeg gøre, hvis mit fly er forsinket, og jeg ankommer til Budapest Lufthavn senere end det tidspunkt, jeg angav i min booking? S: Fly overvåges for forsinkelser for at sikre, at din chauffør vil vente på dig på det rigtige tidspunkt. For at hjælpe din chaufførs koordinering, hvis dit fly annonceres som forsinket, informer venligst straks din chauffør eller vores lokale dispatchcenter. Du kan finde nødnummeret på bookingbekræftelsen, som du modtager øjeblikkeligt efter at have afsluttet online bookingprocessen.
S: Kan jeg modtage en faktura? S: Ja. Hvis du betaler transfergebyret til chaufføren, bed venligst din chauffør om en faktura efter din betaling. Hvis du betaler transfergebyret under din online bookingproces, er fakturaen inkluderet i din bookingbekræftelses-e-mail.
S: Jeg er et rejsebureau og vil betale på forhånd for mine kunder. Hvordan kan jeg gøre det? S: Vi accepterer bankoverførsler (under særlige betingelser), debet- eller kreditkort og PayPal-betalinger fra rejsebureauer og rejsearrangører.
S: Tager I imod store grupper? S: Vi kan levere minibusser og busser til grupper efter anmodning.
S: Hvornår vil chaufføren hente mig fra mit hotel? S: I trin 3 af online bookingprocessen kan du vælge dit ønskede afhentningstidspunkt fra dit hotel. Chaufføren vil hente dig på dette angivne tidspunkt.